SPB Garant bietet für IT- und EDV Geräte aller gängigen Hersteller verschiedene Möglichkeiten der Garantieverlängerung an. Diese Produkte unterscheiden sich im wesentlich darin, ob im Garantiefall der Service durch den Fachhandel oder durch SPB Garant erbracht wird.
SPB Garant E-H-G (Erweiterte – Hersteller - Garantie) Paket: Bei dieser Variante der Garantieverlängerung wird der Service vom verkaufenden Fachhandelspartner erbracht. SPB Garant erstattet in diesem Fall anfallende Arbeits- und Fahrtkosten sowie die notwendigen Erstatzteilkosten.
SPB Garant Onsite Garant Pack: Das Onsite Garant Pack beinhaltet einen „Vor Ort Service“ am nächsten Arbeitstag, der durch SPB Garant erbracht wird. SPB Garant bietet dieses Pack für PC-Systeme, Notebooks und Drucker an.
SPB Garant PickUp Garant Pack: Beim PickUp Garant Pack wird das defekte Gerät beim Kunden vor Ort abgeholt und nach ca. 7 Werktagen repariert zurück gebracht. Dieses PickUp Garant Pack ist für PC-Systeme, Notebook´s, Drucker, TFT Monitore und weitere Peripherie Geräte erhältlich.
SPB Garant Server Garant Pack: Für das Herzstück eines jeden Unternehmes, die Serverlandschaften oder auch Rechenzentren, bietet SPB Garant individuelle „Vor Service“ Leistungen mit bis zu 4 Stunden Wiederherstellung an. SPB Garant greift hierzu auf deutschlandweite flächendeckende Serviceprovider sowie auf eine Vielzahl an Ersatzteillägern zurück. Den Service erbringt SPB Garant für alle gängigen Hersteller wie HP, FTS, Dell, Cisco, IBM, NetAPP usw.
